شرکت هواپیمایی چابهار در نظر دارد در راستای بهینه‌سازی بهره‌برداری از ظرفیت‌های پروازی خود و افزایش همکاری با نمایندگان فروش معتبر، بخشی از ظرفیت پرواز خود را به صورت واگذاری ظرفیت صندلی در مسیرهای پروازی تعیین شده به آژانس‌ها و شرکت‌های واجد شرایط واگذار نماید . بدین‌وسیله از کلیه آژانس‌های مسافرتی دارای مجوز رسمی درخواست می‌شود نسبت به ارسال درخواست همکاری مطابق شرایط و ضوابط زیر اقدام نمایند.

شرایط عمومی و تخصصی شرکت‌کنندگان

• داشتن مجوز رسمی فعالیت از سازمان هواپیمایی کشوری و مراجع ذی‌ربط
• سابقه فعالیت حداقل 3 سال در حوزه فروش بلیت‌های هواپیمایی
• برخورداری از زیرساخت‌های فروش شامل سیستم‌های CRS، IBE  یا نمایندگی‌های مجاز
• توانایی مالی مناسب و پرداخت متناسب با ظرفیت مورد نظر ( حداقل گردش مالی 1,000,000,000,000 ریال در ماه )
• تعهد به رعایت قوانین و مقررات مربوطه و تعهدات مندرج در قرارداد

معیارهای ارزیابی و انتخاب آژانس منتخب

• توان مالی و ارائه ضمانت‌های لازم
• سابقه و تجربه کاری در حوزه چارتر و فروش بلیت
• توانمندی‌های فنی و نرم‌افزاری در فروش و صدور بلیت
• برنامه بازاریابی و فروش پیشنهادی
• نرخ پیشنهادی و شرایط اقتصادی
• تعهد به رعایت قوانین، تعهدات قراردادی و استانداردهای خدماتی

شرایط و ضوابط کلی قرارداد

• فروش ظرفیت اختصاص‌یافته باید مطابق نرخ‌های تعیین‌شده و شرایط قرارداد انجام شود
• آژانس منتخب موظف به ارائه گزارش‌های فروش منظم و به موقع است
• شرکت حق نظارت و بازرسی بر روند فروش را دارد
• رعایت کامل تعهدات مالی، حقوقی و خدماتی از سوی آژانس الزامی است
• هرگونه تبلیغات مرتبط با ظرفیت واگذار شده نیازمند تأیید کتبی شرکت می‌باشد

تعهدات آژانس منتخب

• پرداخت به موقع و کامل کلیه مبالغ طبق قرارداد
• فروش ظرفیت واگذار شده مطابق با نرخ و شرایط اعلام شده
• پاسخگویی به موقع به مسافران و ارائه خدمات پس از فروش مناسب
• رعایت محرمانگی اطلاعات و استفاده مجاز از برند شرکت
• همکاری کامل با شرکت در کلیه مراحل اجرای قرارداد
• رعایت کامل قوانین و مقررات سازمان هواپیمایی کشوری و مقررات شرکت هواپیمایی
• ارائه گزارش فروش به صورت ماهانه
• رعایت قوانین و مقررات ابطال و استرداد مطابق قوانین بلیت های سیستمی
• مسئولیت نظارت بر عملکرد فروشندگان زیرمجموعه
• مسئولیت هرگونه شکایت و یا نارضایتی متاثر از درخواست آژانس مانند  ابطال پرواز و یا عدم فروش ظرفیت 
• مسئولیت خسارات ناشی از تاخیر پرواز متاثر از عملکرد متقاضی مانند تاخیر در ارائه لیست فروش ، فروش مازاد و..

تعهدات و مسئولیت‌های هواپیمایی چابهار

• تأمین ظرفیت‌های واگذار شده مطابق برنامه و کیفیت اعلام‌شده
• پشتیبانی فنی و آموزشی به آژانس منتخب
• اطلاع‌رسانی به موقع در خصوص تغییرات برنامه پروازی
• حفظ کیفیت خدمات پروازی و رسیدگی به شکایات مسافران
• همکاری در شرایط اضطراری و مدیریت تغییرات

سایر موارد

• مدت زمان اعتبار این فراخوان از تاریخ انتشار به مدت 10 روز کاری می‌باشد
• شرکت حق رد یا قبول کلیه پیشنهادات را بدون اعلام دلیل برای خود محفوظ می‌دارد
• کلیه اطلاعات و مدارک ارسالی محرمانه تلقی شده و تنها برای بررسی و انتخاب آژانس مورد استفاده قرار خواهد گرفت
• هرگونه سوال یا درخواست اطلاعات بیشتر می‌بایست به صورت کتبی و از طریق آدرس ایمیل فوق ارسال گردد

نحوه ارسال پیشنهاد و مدارک مورد نیاز

متقاضیان می‌بایست تا تاریخ 30 آذرماه 1404 نسبت به ارسال مدارک زیر اقدام نمایند:

• فرم درخواست مشارکت تکمیل‌شده (پیوست شماره ۱)
• فرم پیشنهاد قیمت و ظرفیت (پیوست شماره ۲)
• فرم تایید تعهدات آژانس (پیوست شماره 3)
• مدارک اثبات مجوزها و سوابق کاری
• لیست بیمه
• اظهارنامه مالیاتی
• آخرین روزنامه رسمی و اقرارنامه محضری در خصوص صاحبین امضای مجاز
• هرگونه مستندات تکمیلی مرتبط.

لینک فراخوان در تارنمای شرکت هواپیمایی چابهار

اطلاعات تماس:
آدرس: جاده مخصوص کرج خیابان شهید نفیسی پلاک 45
تلفن: 44634455-021
آدرس ایمیل جهت ارسال مدارک: commercial@chabaharairlines.com